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A Matriz Ideológica da ECC foi concebida para ser o oposto do que as Escolas de Inglês pregavam na época. Todos os cursos eram projetados para adolescentes que aos 13 ou 14 anos tinham tempo para estudar por  6 ou 8 anos.

Como ficava o adulto que já respirava nos anos 90, manuais de ISO 9000, a filosofia dos 5s e todas as mudanças daquela década? Eram obrigados a fazer inglês em cursos projetados para jovens. Grupos enormes, horários engessados, lição de casa e tudo aquilo que o profissional que tinha que suprir necessidades imediatas não necessitava.

Como resultado dessa miopia metodológica (proposital?), as desistências e frustrações se tornavam padrão e ao mesmo tempo um grande negócio para as entidades de ensino, visto que, o espaço físico não suportaria novos alunos se não houvessem as desistências.

A ECC enxergou esse nicho e se especializou em produzir soluções específicas abrindo mão dos adolescentes. Onde havia grupos, formatamos um sistema 100% individualizado de ensino respeitando a velocidade e objetivos de cada cliente. Métodos engessados deram lugar à encontros que tratavam e supriam a necessidade pujante em paralelo com a evolução didática dos livros. Aulas com dias da semana e horários pré-estabelecidos foram libertadas por uma planilha flexível de segunda a sábado das 7 às 22 horas. Férias, rematrículas, provas e todas as ferramentas necessárias para controle de adolescentes foram substituídas por prestação de serviço eficaz, falando a língua daqueles que não mais estudavam por ordem dos pais, mas sim do mercado de trabalho.

A ECC cresceu consciente que personalizar é sinônimo de prestar serviço com amor. Nossas unidades são administradas por uma central de ensino própria por acreditarmos que o crescimento exponencial através de franquias maximizaria o insucesso das nossas obrigações em decorrência da troca do foco na prestação do serviço pelo foco do negócio franquia.

Mais de 60.000 clientes nos indicam. Essa é a nossa maior conquista e o nosso “drive” para vivermos nosso propósito: Impactar a cada 10 anos, 1 milhão de pessoas com empregabilidade e liberdade.

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